Какие жалобы граждан рассматривает роспотребнадзора

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Какие жалобы граждан рассматривает роспотребнадзора». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

После получения жалобы Роспотребнадзор начинает процесс контроля выполнения учреждений и предпринимателей действующих на рынке товаров и услуг, связанных с санитарно-эпидемиологическим и гигиеническим состоянием.

Определение меры наказания

После проведения проверки и анализа предоставленной информации, Роспотребнадзор принимает решение о мере наказания в случае выявления нарушений. Эта мера определяется в соответствии с действующими правилами и законодательством.

Меры наказания могут включать:

• Штрафные санкции, которые могут быть наложены на организации, занимающиеся химическим производством, производством продуктов питания, медицинских товаров и других подобных предприятий.
• Отзыв разрешений на обращение и предоставление на рынке определенных продуктов, если они не соответствуют требованиям безопасности и качества.
• Запрет на осуществление определенных видов деятельности.
• Привлечение работников предприятий к административной ответственности.
• Предоставление санитарно-эпидемиологического заключения о нарушениях в медицинских организациях или отдельных случаях оказания медицинской помощи.
• Оформление протокола о возможных отравлениях или заболеваниях пищевого происхождения.
• Проведение внеплановой проверки организаций, связанных с продуктами питания и медицинской помощи, для выявления нарушений и определения сроков и порядка исправления данных нарушений.
• Обучение и консультации для работников школ и детских садов по вопросам гигиенического обучения и соблюдения правил безопасности.

На что обращает внимание Роспотребнадзор при рассмотрении жалоб?

Роспотребнадзор при рассмотрении жалоб обращает внимание на нарушения в двух сферах — санитарно-эпидемиологическом благополучии населения и защите прав потребителей. Эти области представляют собой основные составляющие деятельности Роспотребнадзора.

В сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения Роспотребнадзор обращает внимание на следующие аспекты:

1. Соблюдение законодательства о гигиене. Роспотребнадзор проверяет, соблюдаются ли гигиенические нормы и требования в общественных местах, пищевых предприятиях, учреждениях здравоохранения и других организациях, работающих с населением. Важно, чтобы были обеспечены безопасность и гигиена питания, условия проживания, качество питьевой воды и санитарное состояние территорий.

2. Профилактика и контроль за распространением инфекционных и паразитарных заболеваний. Роспотребнадзор следит за выполнением мер по профилактике и лечению инфекций, проводит контрольные мероприятия и дает рекомендации по улучшению санитарно-эпидемиологической обстановки.

3. Безопасность товаров и услуг. Роспотребнадзор проверяет соответствие товаров и услуг требованиям безопасности, проводит контроль качества продукции, а также занимается отзывами и отзывами товаров с рынка, если они представляют опасность для здоровья и жизни потребителей.

В сфере защиты прав потребителей Роспотребнадзор обращает внимание на следующие аспекты:

1. Законность и прозрачность взаимодействия между поставщиками товаров или услуг и потребителями. Роспотребнадзор проверяет соблюдение законодательства о защите прав потребителей, в том числе правила продажи товаров и оказание услуг, а также информирование потребителей о своих правах.

2. Рассмотрение жалоб со стороны поставщиков товаров или услуг. Роспотребнадзор принимает во внимание жалобы поставщиков на действия потребителей, которые могут указывать на нарушение правил сделок или мошенничество.

В целом, Роспотребнадзор стремится обеспечить соблюдение законодательства в сферах санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей, а также решить проблемы, связанные с нарушениями и жалобами граждан.

Защита прав потребителя

Главная задача Роспотребнадзора – следить за тем, чтобы беспрекословно исполнялись права потребителей. Если эти права нарушаются, можно обращаться за помощью в контролирующий орган. Чтобы получить помощь граждане могут написать, если гражданин получил некачественную услугу или ему продали товар, не отвечающий нормам качества, действия какой-то компании, ИП и т.п. угрожают не только здоровью потребителей, но и окружающей среде в целом.

Также накажут, если компания указала заведомо неправдивые данные о своих товарах или услугах (например, не упомянула опасный ингредиент в своем составе) или если производитель нарушает права потребителя в тех пунктах, что предусмотрены законодательством страны (не важно, является ли это нарушение преднамеренным или случайным).

Клиенты, получившие некачественные услуги или товар, должны ответственно относиться к этому факту, и сообщать в Роспотребнадзор, для проведения проверок. Вы сами должны следить за тем, как производители выполняют свои обязанности перед потребителями. Если появляются нарушения, об этом нужно составить жалобу в Роспотребнадзор. Служба выполняет проверки согласно плану, но о них сообщают, и виновники могут скрыть недостатки.

А вот при подаче жалоб, проверка происходит внепланово, и подготовиться к ней магазину невозможно. Разве что самостоятельно исправить все недочеты без указки. Но так делают далеко не все. Потому внеплановые проверки позволяют увидеть картину так, как она есть. Поскольку у них нет ни графика, ни какого-то распорядка. Толчком является то, что кто-то решил составить и подать жалобу.

График работы Роспотребнадзора в Москве

Обращения принимаются	Рабочее время	Контактные сведения
По адресу: г. Москва, Графский пер., д. 4, корп. 2, 3, 4 индекс 129626,
Отдел, занимающийся надзором в области защиты потребительских прав	Пн.- чт. с 09.00 — 18.00, Пт. c 09.00 — 16.45, (время обеда: 13.00 — 13.45)	тел: (495) 785-37-41 (добавочный — 1) (495) 616-43-47
Отдел, занимавшийся надзором за выполнением норм трудовых условий, а также радиационными нормами безопасности	тел: (495) 785-37-41 (добавочный- 2) (495) 687-36-34
Отдел, выполняющий надзор за питанием граждан	тел: (495) 785-37-41 (добавочный номер — 2) (495) 687-40-41
Отдел, выполняющий эпидемиологический надзор	тел: (495) 785-37-41 (добавочный — 2) (495) 687-40-62
Отдел, выполняющий работу по надзору за качеством услуг и товаров для детей/подростков	тел: (495) 785-37-41 (добавочный — 2) (495) 616-67-94
Отдел, надзирающий над коммунально-бытовыми объектами, а также территорией обитания граждан	тел: (495) 785-37-41 (добавочный — 2) (495) 687-00-46
Отдел, выполняющий эпидемиологический надзор над инфекциями особо опасного типа, а также дезинфекционными процедурами	тел: (495) 785-37-41 (добавочный — 2) (495) 687-40-56

Какими правами обладают работники организации?

Обязанности Роспотребнадзора охватывают различные сферы деятельности предприятий и предпринимателей. Это приводит к тому, что должностные лица данных органов наделены рядом прав. Их главная цель — защита прав и интересов граждан. К основным правам специалистов относятся

• Проведение многочисленных мероприятий, направленных на проверку предприятий и защиту прав граждан,
• Передача объяснений в вышестоящие государственные органы,
• предоставление отчетов другим организациям,
• изучение имеющихся доказательств, подтверждающих незаконность деятельности предприятия,
• Участие в судебных разбирательствах,
• Обжалование судебных решений .

Все действия, которые могут предпринимать учреждения, перечислены в статье 46 Гражданского кодекса. Все эти права распространяются только на территории, находящиеся под юрисдикцией органа. Поэтому все граждане и юридические лица должны знать, чем занимается Роспотребназл, чтобы в случае необходимости обратиться к ней за помощью.

○ Сфера деятельности РосПотребНадзора.

Роспотребнадзор является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере защиты прав потребителей, разработки и утверждения. Федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор и осуществление федерального государственного санитарно-эпидемиологического контроля. (Пункт 1 Постановления Правительства Российской Федерации от 30.

04. 2004 № 322).

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека — это официальное название Роспотребнадзора, которое неизвестно большинству граждан. Его функции различны, так как он сочетает в себе функции различных служб. В частности, организация:

• осуществляет санитарно-эпидемиологический контроль за деятельностью предприятий общественного питания, акваторий на соответствие установленным нормативам.
• Контролирует разработку проектов и последующее строительство зданий и регулирует соблюдение эксплуатационных требований.
• Контролирует условия труда работников различных организаций.
• Следит за состоянием воздуха и почвы и обеспечивает надлежащую утилизацию отходов.
• Контролирует образовательные учреждения.
• Контролирует состояние окружающей среды, санитарно-эпидемиологическое состояние поднадзорных органов.
• Контролирует соблюдение прав и свобод потребителей.
• Контролирует соблюдение учреждениями санитарно-гигиенических норм и выдает соответствующие заключения.
• Проводит аттестацию персонала, к которому предъявляются требования по соблюдению санитарно-эпидемиологических правил.
• Контролирует деятельность своих подразделений и готовит статистические отчеты.

Правильное составление жалобы в Роспотребнадзор

Роспотребнадзор является Федеральной службой, осуществляющей надзор в области защиты прав потребителей. Это госучреждение наделено достаточно широким спектром полномочий, куда для защиты своих интересов и прав обращаются граждане.

Какие вопросы рассматривает Роспотребнадзор?

Служба Роспотребнадзора относится к числу Федеральных органов исполнительной власти. Он наделен функциями, позволяющими осуществлять надзор за соблюдением потребительских прав и норм санитарно-эпидемиологического характера. Регулирование деятельности этой службы осуществляется, как нормативными актами федерального масштаба, так и внутриведомственными положениями. Постановлением Правительства РФ № 322 от 30.06.2004 установлены функции Роспотребнадзора, к которым относятся:

— отслеживание качества пищевых продуктов, а также их безопасность (Постановление Правительства № 1009 от 14.12.2008);

— осуществление проверки ИП, юрлиц и граждан на предмет соответствия требований законодательству РФ;

— выявление тех причин и условий, которые способствовали возникновению массовых отравлений и распространению заболеваний инфекционного характера;

— осуществление надзора на соответствие требований при продаже отдельных категорий товаров;

— составление и утверждение тех показателей, которые используются при производственном контроле качества воды для питья, горячей воды, а также требования, касающиеся установления частоты отбора проб воды;

— установление тех критериев, которые влияют на ухудшение качества горячей и питьевой воды;

— осуществление надзора за соответствием продукции информационного характера требованиям законодательства РФ в области защиты детей от той информации, которая способна причинить вред их здоровью;

— прочие функции, связанные с регистрацией, лицензированием и т.д.

Граждане для решения своих вопросов могут обращаться в службу Роспотребнадзора, которая должна вынести решение и оповестить заявителя в сроки, установленные законодательством РФ (5.12 Постановления № 322).

Гражданин, обратившийся в Роспотребнадзор, должен получить результат по своей жалобе, после чего в течение месяца должна быть осуществлена проверка, сопровождавшаяся выдачей предписания об ликвидации нарушений, которые послужили поводом для обращения. Стоит отметить, что указанных лиц могут привлечь к административной ответственности, или же они могут быть ответчиками по искам в защиту прав, законных интересов и свобод круга лиц, нарушившими неоднократно установленные законами и прочими нормативными актами потребительских прав.

Форма обращения в Роспотребнадзор

Процедура взаимодействия граждан с Федеральной службой должна происходить в соответствии с требованиями ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006 № 59, Приказа «Об организации работы 2горячей линии» В Роспотребнадзоре» № 279 от 05.03.2009, Регламента Роспотребнадзора, который был утвержден 16.07.2012 Приказом Роспотребнадзора «762. На основании действующих норм, граждане могут обратиться с территориальное управление этой службы на личном приеме (с паспортом), осуществив звонок по телефону горячей линии или же направив обращение в письменной форме. Стоит отметить, что обращение (запрос, жалоба), может быть, как коллективным, так и индивидуальным.

В таком обращении должно быть указаны сведения о наименования госучреждения или должностном лице, на имя которого оно будет направлено, информация о самом заявителе, а также адрес, который необходим для обратной связи. Стоит отметить, что обращения анонимного характера рассмотрению не подлежат. Помимо перечисленных сведений, необходимо в хронологическом порядке изложить обстоятельства, которые стали причиной обращения. При этом требуется указать наименование организации, где произошло нарушение прав. В обращении должна содержаться просьба в оказании содействия в защите интересов и прав, а также в пресечении нарушений, которые были совершены в отношении заявителя и других лиц (желательно указать ссылки на нормы закона). Если имеются файлы или документы, которые могут быть использованы в обоснование доводов, то их необходимо приложить к обращению. Не стоит забывать про личную подпись и дату написания жалобы или обращения.

Если гражданин желает получить информацию, касающуюся деятельности Роспотребнадзора, то туда можно направить запрос или позвонить по соответствующему номеру телефона «горячей линии». Помимо этого, эта служба дает по телефону консультации, а при возникновении проблем, должны содействовать в их решении. Граждане могут звонить по телефону с 10 до 17 часов без перерыва, что отражено в приказе. Если обратившийся просит дать исчерпывающий ответ, то сотрудники не могут ссылаться на тот факт, что компетентное лицо отсутствует. А если гражданин желает, чтобы его соединили с руководителем территориального управления, то в этом ему не может быть отказано (п.13.2 Приказа № 279 от 05.03.2009).

Жалоба в Роспотребнадзор для дальнейшего обращения в суд

Хотя полномочия рассматриваемой службы в области защиты прав потребителей достаточно широки, в них не входит отстаивание интересов потребителей в судах. Но Роспотребнадзор может обеспечить потребителю неплохую доказательную базу. Например, нарушения прав потребителя выразилось в предоставлении заведомо ложной консультации. Заверения продавцов-консультантов и банковских сотрудников не записываются на видео и не заносятся в протокол.

Дословно подтвердить суть изложенной потребителю информации в магазине смогут разве что свидетели, слышавшие консультацию. Но решение суда не может основываться исключительно на показаниях свидетелей, ведь нужны и письменные доказательства, которым вполне может стать ответ Роспотребнадзора на жалобу потребителя (в котором излагается о ходе и результатах проведенной службой проверки, о выявленных нарушениях и подтверждённых фактах). Главное — знать, как написать жалобу в Роспотребнадзор правильно.

Жалобы на качество медицинских услуг

Когда происходит нарушение прав потребителей в медицине, вы можете обратиться в Роспотребнадзор. У органа есть полномочия рассматривать жалобы на качество медицинских услуг и защищать права потребителей.

Подача жалобы в Роспотребнадзор может произойти несколькими способами. Вы можете обратиться через официальный портал госуслуги или направить жалобу почтой.

Если вы предпочитаете электронную форму обращения, вы можете воспользоваться сервисами Роспотребнадзора, такими как электронная очередь или онлайн-форма для заполнения жалобы.

После подачи жалобы Роспотребнадзор направляет ее на рассмотрение. В зависимости от причины и характера жалобы, она может быть перенаправлена в другие органы или подразделения Роспотребнадзора, чтобы была принята мера по защите ваших прав.

Роспотребнадзор также предоставляет подробный перечень образцов обращений и инструкции по их заполнению, чтобы упростить процесс подачи жалобы на качество медицинских услуг.

Если у вас возникли сложности в подаче жалобы или вы не знаете, куда обратиться, вы можете обратиться в горячую линию Роспотребнадзора или обратиться за помощью к Интернет-сервисам, таким как Сбермаркет или Сберлогистика, чтобы получить ответы на свои вопросы.

Роспотребнадзор рассматривает жалобу на качество медицинских услуг и возвращает ответ после ее рассмотрения.

Защита ваших прав и правильное направление жалобы в Роспотребнадзор – это важный шаг для защиты прав потребителей в сфере медицины.

Как составить жалобу в Роспотребнадзор?

Как правильно написать жалобу в Роспотребнадзор? Несмотря на то, что претензии могут быть самыми разнообразными, существуют общие правила, которым необходимо следовать при их составлении.

При написании жалобы в Роспотребнадзор, укажите в ней следующую информацию:

1. Наименование территориального органа, с указанием адреса нахождения
2. Сведения о заявителе, т.е. ФИО, адрес, номер телефона, адрес электронной почты
3. Далее по центру укажите название документа – жалоба
4. После идет непосредственно текст жалобы, в котором излагаются обстоятельства, послужившие поводом для обращения с жалобой, а именно, когда, где, что произошло, какие права потребителя и кем были нарушены. Кроме того, желательно сделать ссылку на конкретные нормы права, которые были нарушены со стороны того или иного лица, что в итоге привело к нарушению прав потребителя
5. Затем указывается просительная часть жалобы, в которой заявитель просит провести проверку по фактам, изложенным в жалобе и направить ему информацию о результатах проверки
6. Если доводы жалобы заявитель будет подтверждать также какими-то документальными доказательствами, то их копии следует приложить к жалобе, перечислив их в приложении к жалобе
7. В конце жалоба должна содержать дату и подпись заявителя

При написании жалобы не используйте нецензурные слова и выражения. Если жалоба готовится от руки, тогда текст жалобы должен быть разборчивым.

ВНИМАНИЕ: информация Роспотребнадзора от 07.12.2016 «О новых требованиях к обращениям потребителей как основанию для проведения внеплановой проверки» внесла корректировку в процедуру жалоб в контролирующий орган:

1. Теперь, потребители, чьи права нарушены, прежде чем обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, должны будут представить доказательства обращения к нарушителю их прав. При неисполнении данного условия у получателя Вашей жалобы не возникнет законных оснований к внеплановой проверки деятельности хозяйствующего субъекта. Если Вы уже обратились с претензией к индивидуальному предпринимателю или организации, а Ваше заявление осталось без удовлетворения или даже без рассмотрения, то смело обращайтесь за восстановлением своих прав.
2. Помните, не смогут служить основанием для проведения внеплановой проверки анонимные обращения или заявления, которые не позволяют выявить обратившееся за защитой прав лицо. Даже если проверка по таким основаниям начнется в последующем у должностных лиц будут все основания к прекращению процедуры по вышеуказанным основаниям – анонимность обращения.
3. Обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проверки при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств, позволяющих провести идентификацию и аутентификацию заявителя жалобы.

Причины отказа Роспотребнадзором рассмотрения жалобы

Бывают случаи, когда Роспотребнадзор не станет рассматривать вашу жалобу.

Компетенция других служб	Бывают ситуации, когда не очень понятно, куда жаловаться. Например, ваши соседи делают ремонт – ужасно шумно и пахнет строительными материалами. Если насчет запаха в Роспотребнадзор вы обратитесь по адресу, то вот с шумом будет промашка. В такой ситуации нужно писать участковому. Поэтому жалоба на шум останется без ответа и действий со стороны чиновников.
Нет обязательных деталей в жалобе	Вы забыли указать собственное ФИО, адрес на отправки ответа на жалобу, другие данные.
Нет сути претензии	Вы должны понимать, что жалоба – это официальный документ, поэтому нужно избегать эмоционального стиля письма, описывать все кратко и без лишней информации и ваших «додумок». Только факты, только суть.
Нет подтверждений	Вы заявляете, что вам продали некачественный продукт, но у вас его нет, также как нет доказательств того, что куплен он именно в вашем магазине. Сложная ситуация, и жалоба может остаться без ответа, если вы не приложите хотя бы чек о покупке. Да, возможно узнать, была ли покупка, и без чека, но для начала проверки нужны основания.
Сначала не было претензии к юрлицу	По закону вы должны попробовать самостоятельно решить проблемы с помощью отправки претензии в компанию. Напишите претензию в свободной форме, зайдите в магазин и отдайте ее, получив роспись в копии. Или отправьте по почте с уведомлением.

Если вы считаете, что факт отсутствия ответа со стороны управления Роспотребнадзора в течение 30 дней незаконен, и вы оформили жалобу по правилам, нужно обратиться в органы прокуратуры с жалобой уже на специалистов Роспотребнадзора. Обращение в прокуратуру пишется в свободной форме, с указанием своих данных. Необходимо приложить копию жалобы в Роспотребнадзор, на которую не поступил ответ.

В каком случае ответ на обращение не дается?

Министерство труда и социальной защиты РФ: Официальный сайт / Федеральный закон № 59-ФЗ от 2 мая 2006 г. Статья 1. Сфера применения настоящего Федерального закона 1. Настоящим Федеральным законом регулируются правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации (далее также — гражданин) закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливается порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.2.

Установленный настоящим Федеральным законом порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на все обращения граждан, за исключением обращений, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном федеральными конституционными законами и иными федеральными законами.3. Установленный настоящим Федеральным законом порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений иностранных граждан и лиц без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или федеральным законом.4.

Установленный настоящим Федеральным законом порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением указанными органами, должностными лицами обращений объединений граждан, в том числе юридических лиц, а также на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, осуществляющими публично значимые функции государственными и муниципальными учреждениями, иными организациями и их должностными лицами.

1. Часть 4 введена Федеральным законом от 07.05.2013 N 80-ФЗ) Статья 2.
2. Право граждан на обращение 1.
3. Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.

(часть 1 в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 80-ФЗ) 2. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.3. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.

Статья 3. Правовое регулирование правоотношений, связанных с рассмотрением обращений граждан 1. Правоотношения, связанные с рассмотрением обращений граждан, регулируются Конституцией Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, федеральными конституционными законами, настоящим Федеральным законом и иными федеральными законами.2.

Законы и иные нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации могут устанавливать положения, направленные на защиту права граждан на обращение, в том числе устанавливать гарантии права граждан на обращение, дополняющие гарантии, установленные настоящим Федеральным законом.

• Статья 4. Основные термины, используемые в настоящем Федеральном законе
• Для целей настоящего Федерального закона используются следующие основные термины:
• 1) обращение гражданина (далее — обращение) — направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления;

Можно ли подать жалобу в Роспотребнадзор за нарушение санитарных норм через интернет?

Для удобства подачи жалобы в Роспотребнадзор на нарушение санитарных норм, потребителю предоставлена услуга по приёму заявлений через интернет. Далее будут рассмотрены варианты обращений в ведомство дистанционным путём.

Официальный сайт Роспотребнадзора

На сайте во вкладке «Обращение граждан» требуется заполнить определённую форму заявления:

• Указание региона заявителя.
• Сведения о лице, подающем жалобу (Ф.И.О., контактные данные).
• Выбор сферы деятельности, на которую будет направлена жалоба в Роспотребнадзор за нарушение санитарных норм .
• Текст обращения (основная суть, с указание фактов в хронологическом порядке, сведения о нарушителе и другая необходимая информация). Завершить текст описанием требования.
• Прикрепление доказательств несоблюдения законодательства.
• Ввод кода и отправление заявления.

Портал Госуслуги

Ещё одним инструментом для подачи жалобы на нарушение санитарных норм является сайт «Госуслуги». По структуре портал аналогичен официальной странице Роспотребнадзора. Порядок подачи жалобы на нарушителей санитарных норм происходит таким образом:

• на главной странице выбрать нужное ведомство;
• во вкладке «Информация и контакты» найти кнопку «Подать жалобу»;
• заполнить форму, аналогичную образцу на сайте ведомства;
• отправить обращение.

Похожие записи:

• Как нужно правильно питаться подростку
• Нормы потребления воды в Москве на человека в месяц без счетчиков в 2024 году
• Пройти диспансеризацию в поликлинике в 2024 году